Impressions

Показы (Impressions) — числительный показатель того, сколько раз было показано ваше маркетинговое обращение (объявление, пост, сообщение в соцсети и т.д.). Это не то же самое, что охват, т.к. данная метрика отображает именно «сколько раз показали», а не «какому количеству людей (пользователей) показали».

Методика расчета

Рекламная платформа считает количество раз, которое была показана реклама

Использование на практике

Используется в следующих целях:

— оценка факта запуска рекламы (особенно в случае, если реклама запущена, а переходов на сайт все еще нет);

— оценка «CTR» (см. ниже);

— оценка охвата в условиях невозможности получения статистики непосредственно по показателю «охват».

Зачем отслеживать?

Это самая стандартная и, если так можно выразиться, “классическая” метрика, которая появилась еще на заре интернета. Если вы купили рекламу в любой из площадок, то логично, что вы захотите увидеть в цифрах плоды своей деятельности. И как раз “показы” позволяют вам собрать самые верхнеуровневые данные — сколько раз была показана ваша реклама на настроенную аудиторию. Поэтому отслеживать ее нужно для того, чтобы просто понимать в каких объемах происходит рекламное касание с клиентом. 

Важное уточнение: показы не равны количеству уникальных пользователей. Ваша реклама может быть показана множество раз одному и тому же пользователю и метрика “показы” выступает здесь как абсолютное итоговое число. Например 150 000 показов за определенный период. 

Кроме того, эта метрика активно используется при подсчете других, более сложных показателей. Поэтому она тоже важна при использовании формул.

Как повлиять на метрику?

Повлиять на данную метрику можно одним способом — покупать рекламу на рекламных площадках. 

Если речь идет о показах в Яндекс Директ, то это правило уже не работает. Часто бывает так, что показы в рекламных кампаниях увеличиваются или уменьшаются без видимых, на первый взгляд, причин. Но причина всегда есть, пусть и не очевидная. Вот список возможных проблем: 

Причина первая: внесенные изменения в настройки рекламной кампании или объявления. Самая частая причин аномального поведения показателей кроется банально в изменениях настроек. Новая корректировка бюджета, рекламное объявление, изменение региона показа и так далее. Все это может быть причиной по которой число показов растет или падает в моменте. 

Пример: в рекламных сетях, где на охват влияет стоимость клика, если рекламодатель увеличивает ставку — объявление появляется на большем количестве площадок, следовательно показы растут. Если же он наоборот уменьшает ставку — количество показов снижается по тем же причинам. 

Причина вторая: статистика в рекламных кампаниях РСЯ еще не накопилась. Обычно, в компаниях РСЯ на старте очень много показов. Чуть позже, когда система уже накопила статистику, отключаются не эффективные источники трафика. При этом число показов падает, а качество рекламного трафика в целом растет.

Причина третья: технические неполадки. Очень часто бывает так, что количество показов меняется только по техническим причинам. К примеру, вы могли просто забыть пополнить баланс рекламного кабинета и реклама перестала работать. Или ваше объявление отклонили. Таких причин может быть масса и миллион. 

Причина четвертая: сезонность многих товаров и услуг. Классическая история состоит в том, что в каждый определенный сезон (рождество, 8 марта, 23 февраля) растет спрос на конкретные товары и услуги, которые связаны с этими датами. Поэтому, если вы запустите рекламную кампанию про условных плюшевых медведей не в декабре, а феврале — показы и количество трафика в целом увеличатся. И стоимость такой рекламы вырастет, кстати, тоже. Важно помнить, что процесс “сезонности” очень разный для разных социальных групп. Примеры с рождеством и 8 марта самые-самые классические, но нужно помнить, что существует масса других дат и праздников. Таким образом, вы можете не знать, что ко дню металлургов все заводы тяжелой промышленности закупают сувенирную продукцию приуроченную к этому дню для сотрудников своих предприятий. Из-за чего, логично, спрос и количество показов в нише сувенирной продукции растут. И таких примеров может быть масса: от дня бухгалтера до дня студента. 

Причина пятая: высокая конкуренция в вашей нише. Перейдем сразу к примеру: если в вашей нише появляется рекламодатель с более высокой ставкой, то ваши объявления пессимизируют и количество их показов снижается. Поэтому важно постоянно следить за ставкой по показам и вовремя вносить изменения в этот процесс. 

Причина шестая: скликивание объявлений. Иногда бывает так, что человек или программа находят ваши объявления и кликают по ним для того, чтобы вы тратили бюджет, но не получали конверсий. Причины этого могут быть самые разные: от ушлых конкурентов до ботов, которые это делают просто из-за написанного внутри кода. 

Важно помнить, что для борьбы со скликиванием существуют инструменты антифрода. Используйте их для решения этой проблемы, если ее обнаружили. 

Технические нюансы

Какие отчеты в Яндекс Метрике помогут выявить аномалии в количестве показов? 

1. Отчет по поисковым запросам. С его помощью можно детально рассмотреть те ключевые запросы был всплеск или спад показов. На основе этой информации можно понять какие ключевые слова из списка стоит исключить. 
2. Отчет “Фразы по дням”. Этот отчет поможет вам понять какие фразы чаще всего пользуются популярностью у аудитории и на какие из них кликают чаще всего, принося вам конверсию. 
3. Отчет по площадкам. С помощью этого отчета можно понять на какой именно площадке произошел всплеск показов и оценить качество трафика каждой из них.