Теперь ни один звонок не остаётся без внимания. Интеграция с сервисами телефонии и коллтрекинга UIS и MANGO позволит вам:

👉 Анализировать не только входящие, но и исходящие звонки. Проводите полную и детальную аналитику работы менеджеров в рамках одной платформы и верно оценивайте их эффективность.

👉 Отслеживать источник перехода на сайт. Отслеживайте источник перехода звонившего на сайт ещё до первой коммуникации. Таким образом, вы можете точно понять откуда “пришёл” звонок и сколько посещений потребовалось пользователю, прежде чем он решился набрать ваш номер.

👉 Проводить когортный анализ с учетом данных по звонкам. Благодаря person-based аналитике вы можете работать с когортами, учитывающими звонки.

И это всё — лишь толика тех возможностей, которые вам доступны. Вы можете применить всю мощь Smart Data Hub к анализу входящих и исходящих звонков, детализировать их по любым сегментам и выбирать подходящую для вас визуализацию.