CPL vs. CPC: в чем разница

Метрики считает каждый. Но не все умеют читать за ними результат.

Пока одни команды сравнивают клики, другие считают лиды. Кто-то видит «дешевый трафик» — кто-то понимает, что за ним стоит. В современном маркетинге важно не просто настраивать рекламу, а уметь измерять, что она дает бизнесу. А для этого нужно выбрать правильный инструмент измерения.

Сегодня поговорим о двух самых популярных метриках — CPC и CPL. Разберем, в чем между ними разница, где они работают, а где мешают. И почему без автоматической аналитики легко запутаться — даже в собственных данных.

CPC: удобно, быстро, но поверхностно

CPC (cost per click) — это стоимость одного клика по рекламе. Всё просто: пользователь нажал — вы заплатили. Платформы типа Яндекс.Директ, VK, Meta, Google Ads активно используют этот формат. Особенно на старте, когда важно получить трафик и быстро протестировать гипотезы.

Почему это удобно:

• Дешево и быстро. Трафик появляется сразу после запуска кампании
• Можно запускать A/B тесты. Меняешь креатив — смотришь, где больше кликов
• Работает на охваты. Подходит для новых продуктов или брендинга
  

Но есть нюанс

Клик не равен лиду. Даже если сайт посещают тысячи человек, это ничего не говорит о том, заинтересованы ли они в продукте. А если дальше воронка настроена плохо — деньги просто сливаются. Поэтому фокус только на CPC — это как судить о фильме по трейлеру.

CPL: дороже, но по делу

CPL (cost per lead) — это стоимость целевого действия. Пользователь оставил заявку, подписался, скачал документ — теперь это не просто трафик, а потенциальный клиент.

Когда CPL важнее:

• B2B-продукты с длинным циклом сделки
• Лендинги, формы регистрации, вебинары
• Там, где важна не масса, а качество интереса
  

Почему это сильная метрика:

• Дает понимание эффективности. Не просто «пришли», а «взаимодействовали»
• Связывает маркетинг и продажи. Можно измерить, сколько стоит каждый потенциальный клиент
  Позволяет сравнивать каналы не по кликам, а по вкладу в бизнес
  

Но и тут не все просто

Если не выстроена аналитика, CPL может быть обманчивым. Например, пользователь заполнил форму, но заявка потерялась из-за ошибки на сайте. Или данные передаются в CRM с задержкой. В итоге цифры в отчетах расходятся с реальностью.

Как не запутаться

Вот краткое сравнение:

Параметр	CPC	CPL
Что измеряет	Стоимость клика	Стоимость лида
На каком этапе	Верх воронки	Средина воронки
Что показывает	Объем трафика	Объем интереса
Глубина анализа	Поверхностная	Требует точной аналитики
Где применимо	Массовый трафик, A/B тесты	B2B, продуктовые воронки

Что выбрать: CPC или CPL?

Оба варианта рабочие. Всё зависит от задачи:

• CPC — если нужен охват, быстрый трафик, запуск тестов
• CPL — если важны реальные клиенты, есть CRM, нужна связка с продажами
  

На практике лучше всего работает связка: сначала CPC — для привлечения, потом CPL — для оценки эффективности. Но только если данные связаны между собой.

Где здесь Smart Data Hub

Проблема в том, что связать клик с лидом — это задача не для Excel. А для системной аналитики.

Smart Data Hub — платформа, которая автоматически связывает данные из всех ключевых источников данных.

Мы не просто считаем клики. Мы выстраиваем полный путь пользователя — от первого касания до сделки.

– Показываем, из какого канала пришла заявка

– Фиксируем все промежуточные точки касания

– Помогаем оценить не только факт заявки, но и её качество: дошёл ли клиент до сделки, сколько он принёс прибыли

– Отображаем данные в понятном интерфейсе: без Excel, ручной сводки и догадок

Вы видите, что реально работает, а что просто съедает бюджет. Не по ощущениям — по цифрам.

CPC и CPL — это не просто две разные метрики. Это два подхода к оценке. Один показывает «шум», другой — результат. Оба нужны, но использовать их нужно осознанно.

Фокус только на CPC может дать иллюзию эффективности. Фокус только на CPL — замедлить тесты. Баланс возможен только там, где есть система.

Если у вас уже есть трафик, но нет понимания, что он даёт — стоит перейти на следующий уровень. Внедрите автоматическую аналитику. Посчитайте не только клики, но и путь до заявки. Откажитесь от догадок.

И дайте цифрам работать на бизнес.