📂 На этом этапе необходимы:
Статусы используются для настройки воронки. Именно они помогают строить аналитику для бизнес-процесса. Так как можно отслеживать когда и в какой статус/состояние перешла сущность.
*️⃣ Например: когда заказ был оплачен, когда он ушел в доставку и когда он попал к клиенту.
Каждый статус крепится к определенной воронке по id.
У статусов есть маркеры. Маркер помогает сгруппировать статусы в бизнес-процессах, чтобы по ним можно было строить аналитику. Значения маркеров бывают следующие:
Каждый статус имеет позицию в воронке. Для этого используется поле position. Оно обозначает порядковый номер статуса в воронке.
*️⃣ Например: “Регистрация” = 1, “Активация” = 2, “Покупка” = 3 и т.д.
Метод Create Status позволяет создать статус для воронки бизнес-процесса. То есть происходит заполнение воронки статусами.
❗ Не забудьте для каждого запроса указывать header Authorization: Token <токен_доступа> полученный на этапе ⚠️ 0. Производим аутентификацию
POST https://apps.smartanalytics.io/crm/v1/api/statuses/
Request Body:
{
"pipeline_id": "string",
"name": "string",
"position": 0,
"marker": "string"
}
Response:
{
"pipeline_id": "string",
"status_id": "string",
"name": "string",
"position": 0,
"marker": "string"
}
Название воронки | Тип воронки | Название статуса | Позиция | Маркер |
sales | deal | first status | 1 | none |
Название воронки | id воронки (pipeline_id) | Название статуса (status_name) | id статуса (status_id) | Позиция (position) | Маркер (marker) |
sales | 617957d87100eeb40997f794 | first status | 1 | 1 | none |
Далее перейти к ❎ 3. Создание менеджеров.